RECEPCIONISTA

12 de nov de 2024

Descrição

• DESCRIÇÃO DA VAGA
Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.

• RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
o Fazer um atendimento telefônico e via WhatsApp com excelência
o Auxiliar no totem de auto atendimento
o Auxiliar de pacientes que precisam ir à recepção antes do atendimento com o dentista
o Cadastrar a agenda dos dentistas
o Apoiar, quando necessário fazermos agendamentos de documentações ortodônticas, primeiras consultas de ortodontia e manutenções mensais
o Realizar a gestão de pacientes sem agendamento futuro e a confirmação de agenda dos pacientes
o Realizar controles e procedimentos financeiros como abertura do caixa e recebimentos
o Receber e organizar a documentação ortodôntica no software
o Preparar o prontuário do paciente
o Realizar o controle do período de erupção com tensão e alta do tratamento
o Auxiliar na gestão de cobranças de inadimplência
o Realizar a abertura da Clínica no período da manhã
o Emissão e confecção de carnes de boletos
o Conservação do ambiente da recepção

• REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
o Ensino Médio Completo;
o Informática intermediária;
o Atendimento ao público;
o Cálculo matemático simples.

• COMPETÊNCIAS
o Comunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.
o Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.
o Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.
o Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização; Saber Trabalhar sob Pressão.

• INFORMAÇÕES ADICIONAIS
o Perfil sorridente, feliz e que seja uma pessoa que transmita alegria ao conversar.

Salário + Benefícios (VT e VA) + Comissões

Interessados enviar o CV para: rh.oc241@gmail.com com o assunto "VAGA RECEPÇÃO - SITE ABO"